003、男人不是好东西（1 / 2）
“丁医生，我还是喜欢叫你丁医生。其实我来这里，并不是想改变对男人的看法，主要是想知道，怎么能扭转妈妈对我的看法，不要总逼着我去相亲、处对象？”
说话者是一位青年女子，双肩不是很放松，肘部端着，双手放在两侧的大腿上，两腿并拢，后背没有靠着沙发，说话时头部微微前倾。
这已经是丁齐与这位求助者的第三次咨询谈话，前两次会谈都没有取得突破性进展，多少与这位求助者明显的阻抗情绪以及强烈的自我保护意识有关。
在初次见面的“摄入性会谈”中，丁齐就告诉她，不必叫自己丁医生，因为心理咨询师与求助者并不是医生与患者的关系。可是对方坚持要这么称呼，出于尊重和接纳的原则，丁齐也就由着她了。
所谓摄入性会谈，是咨询师从初次接待自助者开始，通过倾听、提问、反射、引导等技术，确定求助者表面与潜在的目的、找出对方可能存在的心理问题，并收集、整理有关的咨询档案信息。而今天这位求助者，已过了摄入性会谈阶段。
丁齐没有露出笑容，但表现得很真诚与专注，以温和耐心的语气道：“我们不仅要改变看法，更要改变做法；而且重点不是你母亲，主要是你自己。起初你不认为自己有心理问题，只是母亲多事。经过咨询后，你也意识到，内心确实存在冲突，生活中也受到了困扰。说明我们的会谈还是有进展的，对不对？”
说话的同时，丁齐“打开”了一页页记录。不是在茶几上打开的，而是在脑海中打开的，就像笔记本或电脑文档——
姓名：刘国男
性别：女
年龄：二十七岁
职业：新媒体行业平面设计师
出生地：本市
文化程度：大学本科
婚姻状况：未婚，无既往婚史。根据其母亲介绍以及本人自述，亦无关系稳定的恋爱史。根据会谈内容判断，迄今应尚无性经历。
……
问题与初步诊断：求助者坚持认为，男人都不是好东西。其母对此深感担忧，曾多次给她安排相亲，并劝说她应该找人恋爱结婚。求助者对母亲的唠叨很厌烦，也因此受到了困扰。其母在介绍求助者情况时，曾暗示了对其性取向的担忧。
该求助者看似并非主动求助，而是在母亲的一再要求下来进行心理咨询。但她愿意将心理咨询作为解决问题的尝试方式，连续三次约谈，且后两次都是独自一人主动前来，说明其潜意识中还是有求助的期待，并非表面上的排斥。
其最初自称的目的，并不是要解决自己的心理问题，而是以此回避母亲的唠叨，好有一个借口让母亲不再逼她找对象。虽尚未进行染色体异常检查，但初步诊断的结果，求助者并没有同性恋倾向。
在一般的女性同性恋中，主动的一方通常是性角色认知问题，被动的一方通常是性对象选择问题，而男性则恰恰相反。求助者并没有性角色认知或性对象选择的偏差，她只是坚持认为男人不是好东西，言行所表现出的心理状态，恰恰完全是以女性的认知身份与选择角度。
求助者对自己所持的观点、其现实处境与受到的困扰有清醒的认知，只是将之视为一种个性。而她的这种个性观念，与周围人群的理念形成冲突，并感受到了困扰，表现了心理活动的协调一致，也符合内向、追求完美的人格特点。
可以基本排除精神病性症状，亦未观察到精神症特点，存在心理问题，但属于正常人的精神活动范畴……
有点难以想象，这些是在脑海中“打开”的内容，就像清晰的书册快速闪现，在不动声色中完成了系统的记忆归纳以及信息整理。但这并不是什么特异功能，只是一名优秀的心理专家，经过长期的专业训练所应具备的一项素质，看似是与一般人不同的“超常能力”。
掌握这种能力需要非常专注的状态，以及长期的技巧训练。理论上讲这是优秀的心理咨询师都要掌握的技能，但每个人的天赋不同，专注以及努力程度不同，掌握的水平当然也各有高低。
丁齐无疑是极有天赋也非常努力，他的这项专业技巧能达到几乎是最高的水准。导师刘丰曾给这种技巧起了一个尚未得到业内公认的名字——心册术。
在心理咨询的过程中，除非是得到了对方的同意，否则咨询师是不能做现场记录的，尤其是在起初的摄入性谈话中，更是尽可能不要做笔录，以免引起求助者的疑虑和反感。这就要求咨询师在长达一个小时左右的会谈中，能准确记住求助者诉说的内容，并在散乱的话语中抓住最核心的要素并归纳整理，这一切都是在脑海中完成的。
这些归纳整理出的信息内容，可以包含各种表格与文档，也就是说心理咨询师在谈话进行的同时，就在脑海中填写了各种表格与文档，这是一项非常专业的技能。在后面的会谈中，还要及时应用这些已归纳整理好的信息，给求助者以合理的反馈。
往往只有在会谈结束、求助者离开之后，心理咨询师才能将这些信息记录下来以免遗忘。而在下一次咨询之前，要再度熟悉这些记录，在正式会谈时通常是不能现场翻阅的，而是在脑海中呈现与使用。
更需要注意的是，心理咨询师在这个过程中还不能走神，要时刻保持着对会谈内容以及求助者反应的关注，脑海中的资料不断整理形成与反馈使用，是与会谈同时进行的。丁齐虽然还很年轻，但在这一方面，已堪称一位“心册术”大师。
咨询室中温度和光线都非常舒适，但并没有任何多余的、可能会引起注意分散以及求助者不安的陈设。一长一短两张沙发和一个茶几，茶几上并没有本和笔，只有两个纸杯。
笔在特殊的场合也可能成为一种伤害性的凶器，能不出现就最好不要出现，就算出现也不能放在求助者伸手能拿到的地方。心理咨询室的门很隔音，却不能锁死，这一切都是为了防范某些意外情况，也是心理咨询师的自我保护。
通过简单观察和询问就能发现精神异常的病患，通常都会被送到精神科诊治，理论上不是心理咨询师的服务对象，但也要以防万一。至少来到这里的大部分求助者，很多都是有心理或情绪问题的。
在丁齐整理“心册”的同时，刘国男则答道：“我本来不认为我有问题或者是我的问题，但是和丁医生谈了两次，我也感觉有些问题需要解决，我确实有烦恼……丁医生，周围很多人认为我有病，你是不是也这么看？”
丁齐语气郑重地答道：“这个问题，你在第一次见面时就已经问过了。我当时就告诉你，你没有病，至少从医学角度，你没有神经症或精神病性症状。你是个正常人，但正常人也会有心理问题，有时会处于心理不健康的状态，这会影响到人的生活。”
刘国男满意地点了点头：“嗯，丁医生很专业，也很能坚持自己的观点，你上次就是这么和我分析的……既然这样，怎么才能让我妈不再烦我呢？”
丁齐：“我们现在要解决的不是你母亲的问题，而是你的问题。现在看来，你内心中的困扰主要有两方面，一是母亲的唠叨和猜疑让你不胜其烦，她坚持你是有什么问题才不愿谈对象的。第二是你自己的观点，坚持认为男人都不是好东西。而通过我的观察，你的隐含义就是和男人交往会对自己造成伤害，是这样吗？”